1. Comment demander la suppression de votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Pilot Photobooth et des données associées à tout moment, de deux façons :
- Depuis l'application : rendez-vous dans Paramètres → Supprimer mon compte.
- Par e-mail : envoyez votre demande à contact@pilotphotobooth.com depuis l'adresse associée à votre compte, en indiquant l'objet « Demande de suppression de compte ».
2. Délai de traitement
Votre demande est traitée sous 30 jours maximum à compter de sa réception. Une confirmation vous est envoyée par e-mail une fois la suppression effectuée.
3. Données supprimées
| Donnée | Statut |
|---|---|
| Identité du compte (email, nom) | Supprimée |
| Photos et vidéos liées à vos événements | Supprimées |
| Historique d'utilisation, statistiques | Supprimées |
| Identifiants d'appareil (Firebase) | Supprimés |
4. Données conservées
Conformément à nos obligations légales et comptables, certaines données peuvent être conservées après suppression du compte, pour la durée strictement nécessaire :
- Factures et données de facturation (obligation comptable — 10 ans)
- Données nécessaires à la lutte contre la fraude ou en cas de litige en cours
Pour toute question, consultez notre politique de confidentialité ou contactez-nous à contact@pilotphotobooth.com.